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Une meilleure gestion
des réservations -
Moins de no-show
grâce à l’empreinte bancaire -
Un service complet
avec la vente en ligne
Nos offres
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Une installation
simple et rapide -
Sans
commission -
Des outils intégrés
en marque blanche -
Une équipe
disponible
Ils nous font confiance
Réduisez les no-shows grâce à NoShow
Saviez-vous que les no-shows en restauration représentent près de 15% de perte de CA par mois ? En effet, ce fléau qui touche particulièrement les restaurants mais aussi les hôtels, est un phénomène qui doit à tout prix être évité.
Le terme no-show désigne l’ensemble des réservations prises dans un hôtel ou un restaurant mais qui ne sont pas honorées. Ces tables vides sont un véritable manque à gagner d’autant plus que le restaurateur n’est pas prévenu de l’annulation de la réservation.
La cause de ces annulations ? Généralement, le client a un imprévu de dernière minute, oublie la réservation qu’il a faite ou n’a tout simplement pas réussi à annuler sa réservation. Dans tous les cas, les restaurateurs (et les hôteliers) doivent anticiper ces no-shows.
En effet, les conséquences des no-shows restaurant peuvent être considérables : perte de chiffre d’affaires, gaspillage alimentaire, impact sur l’organisation du service ou sur la satisfaction des clients à qui on refuse une table et tout cela… pour rien !
C’est pour cela que des outils modernes comme NoShow existe. Cette solution 100% digitale (et donc accessible en ligne directement) permet aux restaurants de lutter contre les no-shows. Comment ? Cela passe notamment par :
- Collecte d’une empreinte bancaire afin d’engager le client à se rendre dans le restaurant
- Obligation d’un prépaiement qui assure au restaurant la venue du client
- Relance par SMS pour rappeler au client sa réservation
- Possibilité de blacklister les clients qui ont déjà réalisé un no-show
- Mise en place d’une liste d’attente pour assurer au restaurant qu’un client se rendra bien à sa table si un autre ne le fait pas
NoShow répond donc parfaitement aux attentes et aux enjeux du secteur en aidant les restaurants à optimiser leur temps et à réduire les no-shows en toute simplicité !
Découvrez toutes nos astuces pour lutter contre les no show ici !